---
title: Hoe maak je een QR-code voor een publiekschat: stapsgewijze installatie
description: Maak een QRChat Audience-chat aan, kies ‘Groep’ of ‘Individueel’, pas je QR-code en meldingen aan, voer vervolgens enquêtes uit en toon geselecteerde vragen op het scherm.
published: 2026-11-10
updated: 2026-11-10
cover: /img/guides/audience-engagement/conference.webp
---

Deze handleiding begeleidt je van een nieuwe QR-code tot je eerste vraag van het publiek op het scherm. Je hebt een QRChat-account nodig om de chat aan te maken; deelnemers kunnen zonder account of app via hun browser meedoen.

Eerst op zoek naar ideeën voor evenementen? [Bekijk praktijkvoorbeelden van publiekschat en publieksbetrokkenheid](/nl-be/use-cases/audience-engagement).

## 1. Begin vanuit je dashboard

Log in en open [de startpagina](/home). Klik op + Nieuwe QR-code. Voer bij Geef je chat een naam een onderwerp in dat deelnemers zullen herkennen, bijvoorbeeld ‘Ideeën in daden — Live vraag-en-antwoord’.

![Het nieuwe QR-codeformulier met de ingevoerde naam van de evenementchat](/img/guides/audience-setup/01-create.png)

## 2. Kies ‘Publiekschat’ als doel

Selecteer bij Doel van de code de optie Chat voor het publiek. Hierdoor worden de tools voor bijdragen van het publiek en presentaties geactiveerd.

Laat **de functie Lock code** ingeschakeld als de code tijdens activering voor dit doel bestemd moet blijven. De accounteigenaar kan deze later in de instellingen ontgrendelen.

![Chat met het publiek geselecteerd in de keuzemogelijkheden voor het doel van de code](/img/guides/audience-setup/02-purpose.png)

## 3. Kies ‘Groep’ of ‘Individueel’

De volgende optie is Chattype. Bij ‘Publiekschat’ is aanvankelijk **Groep** geselecteerd.

- **De modus Groep** biedt deelnemers één gezamenlijk gesprek. Kies deze modus voor open discussies, het beoordelen van berichten en enquêtes.
- **In de modus Individueel** krijgt elke deelnemer een apart gesprek met u. Andere deelnemers kunnen hun berichten of uw antwoorden niet lezen. Kies deze modus voor persoonlijke vragen of anonieme feedback.

In beide modi kan de beheerder een geselecteerd bericht presenteren. Enquêtes en berichtbeoordelingen zijn functies van de groepsmodus.

![De opties voor individuele en groeps-chats](/img/guides/audience-setup/03-mode.png)

## 4. Schrijf het welkomstbericht en voeg een tag toe

Vertel mensen in **‘Voer je eerste welkomstbericht** in’ hoe ze kunnen deelnemen. Probeer voor een groepsevenement het volgende:

> Welkom! Stel een vraag, deel een idee of stem mee in een poll. Voeg een + toe aan vragen die je graag door ons besproken wilt zien.

Leg voor de modus ‘Individueel’ zowel het privacybeleid als uw presentatiebeleid uit:

> Stuur een privévraag naar de gastheer. Je hoeft je naam niet te vermelden. We kunnen geselecteerde vragen weergeven om deze met de deelnemers te bespreken.

**Tags** helpen je om codes op je dashboard te ordenen. Voeg bijvoorbeeld ‘Evenementen’ toe. Ze zijn optioneel.

![Welkomstbericht en optionele evenementtag in het aanmaakformulier](/img/guides/audience-setup/04-welcome.png)

## 5. Genereer je QR-code

Laat de optie **Vereist activering door de ontvanger** uitgeschakeld wanneer je het evenement zelf organiseert. Die optie is bedoeld om een code te geven aan iemand die deze zal activeren en er de eigenaar van wordt.

Klik op **QR-code genereren**. Het resultaat biedt downloads, een openbare link en instellingen voor de QR-code. Open de instellingen om verder te gaan. Houd de beheerderslink privé; deel de openbare chatlink met de deelnemers.

![De nieuw aangemaakte ‘Audience’-chat in de QR-code-instellingen](/img/guides/audience-setup/05-settings.png)

## 6. Controleer de chatinstellingen en meldingen

Op de instellingenpagina bevat het bovenste gedeelte de naam, de openbare link, Chat openen en de downloadknoppen. Daaronder kun je onder **Chatinstellingen** het doel, het type en het welkomstbericht bekijken. **Berichten ontvangen**: Berichten zijn ingeschakeld. Pauzeer om tijdelijk geen nieuwe berichten meer te ontvangen.

Scroll naar **Meldingen**. Kies de kanalen die je wilt: browser-push, Telegram of e-mail. Volg de stappen voor het koppelen of verifiëren voor elk kanaal. De beschikbaarheid van pushmeldingen hangt af van de browser en de machtigingen. Met **Meldingen over scans** kun je de meldingen over scans beheren.

![Meldingsopties op de pagina met chatinstellingen](/img/guides/audience-setup/07-notifications.png)

## 7. Pas de QR-code aan

Vouw onder ‘Geavanceerde instellingen’ **het onderdeel QR-codeontwerp** uit. U kunt kleuren, puntvormen, hoekstijlen, een optioneel logo en het bijschrift aanpassen.

Zorg ervoor dat de code duidelijk donkerder is dan de achtergrond en laat de omringende witruimte intact. Klik op **Ontwerp opslaan**, download de PNG of een geschikte SVG, en test de weergave op een andere telefoon voordat je het afdrukt of projecteert.

![Ontwerpregels voor de QR-code van het evenement](/img/guides/audience-setup/08-qr-design.png)

## 8. Open de chat en nodig de deelnemers uit

Ga terug naar het begin van de instellingen en klik op **Chat openen**. Je welkomstbericht verschijnt boven het gesprek.

Klik op de kleine **QR-code in de koptekst van de chat**. Hierdoor wordt het presentatievenster geopend met een grote code en de tekst ‘Scan om deel te nemen’. Plaats dat venster op het evenementenscherm. Deelnemers op afstand kunnen de openbare link gebruiken.

![De bijbehorende QR-code, vergroot in het presentatievenster](/img/guides/audience-setup/10-join-code.png?v=20261110-rounded)

Test het deelnemen vanaf een andere telefoon of browsersessie. Stuur een vraag. Bij het eerste bericht kan de deelnemer een weergavenaam invoeren of **Overslaan** kiezen. Als er al een naam is opgeslagen, gebruik dan **Naam wijzigen** voordat je een vraag zonder naam verstuurt.

De knop **Delen** is beschikbaar voor de gastheer en de deelnemers. Hiermee wordt een uitnodiging aangemaakt met het chatonderwerp en de openbare link. Op ondersteunde apparaten worden de gebruikelijke opties voor delen geopend; andere browsers bieden functies voor kopiëren en e-mailen.

## 9. Houd enquêtes en gebruik berichtbeoordelingen

Klik in de groepsmodus op de bijlageknop en kies Enquête aanmaken. Voer een vraag en twee tot acht antwoordopties in. Schakel **Meerdere antwoorden toestaan** in als deelnemers meerdere keuzes moeten kunnen selecteren. Klik op Enquête verzenden.

![Een poll aanmaken met een vraag en antwoordopties](/img/guides/audience-setup/13-create-poll.png)

Iedereen in de groep kan een poll aanmaken. Deze verschijnt direct in de feed. Tik op een optie om te stemmen; de balken en tellers worden bijgewerkt naarmate er reacties binnenkomen. Een deelnemer kan zijn of haar keuze wijzigen. Bij meerdere antwoordmogelijkheden kan het totaal van de optietellingen hoger uitvallen dan het aantal stemmers.

Gebruik + en − naast een bericht om de score ervan te verhogen of te verlagen. Klik nogmaals op de geselecteerde stem om deze in te trekken. Scores helpen je om gemeenschappelijke interesses te ontdekken; ze herschikken de feed niet en selecteren ook niet automatisch een vraag voor presentatie.

Via het bijlagenmenu kunnen deelnemers ook afbeeldingen en bestanden delen.

## 10. Geselecteerde berichten weergeven

Klik als beheerder op het monitorpictogram naast een bericht. Op een computer wordt dan een apart browservenster geopend. Verplaats het venster naar uw aangesloten projector of tweede scherm en klik vervolgens op **Volledig scherm**.

![Een geselecteerde vraag wordt weergegeven met grote, automatisch aangepaste tekst](/img/guides/audience-setup/16-screen.png)

Klik op het scherm van een ander bericht en **hetzelfde venster** wordt bijgewerkt. Je kunt afbeeldingen, polls en hun huidige resultaten weergeven, of het welkomstbericht. De QR-knop in de koptekst van de presentatie brengt je terug naar de grote deelnamecode.

Houd de hoofdchat op je eigen scherm om bijdragen te selecteren. Op mobiele apparaten opent de monitor een volledig scherm binnen de chat; sluit deze om terug te keren.

## 11. Omgaan met privé- en anonieme vragen

Maak voor de modus ‘Individueel’ een code aan met **Chattype → Individueel**. Open het gesprek van een deelnemer vanuit het overzicht van de gastheer. Elke deelnemer ziet alleen zijn eigen thread.

![Een vraag die zonder weergavenaam is ingediend in een individuele chat](/img/guides/audience-setup/20-private-question.png)

De gastheer kan op het vakje van een vraag klikken om **alleen dat bericht** weer te geven. De rest van de thread wordt niet gepubliceerd. Vragen die je nooit selecteert, blijven buiten het zicht van de andere deelnemers.

![Alleen de door de gastheer geselecteerde privévraag verschijnt op het scherm](/img/guides/audience-setup/22-private-screen.png)

Door een naam over te slaan, kan een bijdrage zonder echte naam worden ingediend. In de individuele modus bepaal je zelf wie het gesprek kan lezen. Laat deelnemers weten of je geselecteerde vragen openbaar mag maken.

## Voordat de deelnemers arriveren

1. Scan de code vanaf een realistische afstand op een andere telefoon.
2. Controleer de openbare link en het welkomstbericht.
3. Stel een vraag; beantwoord in de groepsmodus een poll en geef een beoordeling.
4. Bevestig in de modus ‘Individueel’ dat een tweede deelnemer de eerste thread niet kan zien.
5. Verplaats het presentatievenster naar je scherm en schakel tussen berichten.
6. Bepaal wie de chat in de gaten houdt en wanneer de spreker zal reageren.

[Maak je Audience-chat aan](/home?create_purpose=audience) of ga terug naar het [overzicht van publieksbetrokkenheid bij evenementen](/nl-be/use-cases/audience-engagement).