S’il est possible de lire l’étiquette en toute sécurité, scannez-la avec l’appareil photo de votre téléphone et ouvrez le lien. Une étiquette QRChat ouvre une conversation par navigateur avec le propriétaire. Vous avez besoin d’un accès à Internet, mais pas d’un compte QRChat ni de l’application.
Ne poursuivez pas, ne coincer pas et ne vous mettez pas en danger pour approcher un animal que vous ne connaissez pas. S’il est blessé, en détresse ou s’il est dangereux de s’en approcher, contactez un vétérinaire local, un service de protection des animaux ou les autorités locales compétentes. Un service de chat ne fournit pas de soins vétérinaires d’urgence.
1. Vérifiez où mène l’étiquette
Lisez l’adresse web affichée sur votre téléphone avant de l’ouvrir. Pour un code QRChat, la destination se trouve sur qrchat.eu. Vous n’avez pas besoin de saisir vos informations de paiement ni de fournir de pièce d’identité pour envoyer un message de découverte.
Lisez le message de bienvenue. Il peut indiquer le nom de l’animal ou expliquer comment contacter son propriétaire. Si le lien affiche plutôt un numéro de téléphone ou un autre service, suivez la procédure de contact indiquée sur ce lien.
2. Envoyez un premier message utile
Indiquez au propriétaire quel animal vous avez vu, s’il est toujours avec vous, ainsi que l’heure et le lieu approximatif. Par exemple : « Je me trouve près de l’entrée du parc avec un chien brun portant une médaille Milo. Pouvez-vous me répondre ? » Il s’agit d’un exemple de message, et non d’un témoignage client.
Évitez de publier votre adresse personnelle ou des documents privés. En mode « Chat individuel », votre conversation est distincte de celles des autres personnes ayant trouvé l’animal. Le propriétaire peut avoir besoin de temps pour remarquer le message ; les paramètres de notification et la connexion Internet influent sur le délai de réponse.
3. Ne partagez votre position que si cela est utile
Si vous êtes avec l’animal et que vous n’avez pas d’objection à partager votre position actuelle, utilisez le bouton de localisation dans le chat. Vérifiez et confirmez l’action. Le navigateur peut vous demander l’autorisation d’accéder à votre localisation ; une fois la position obtenue, un point est envoyé dans la conversation.
Ce point indique la position de votre appareil à ce moment-là. Il ne s’agit pas d’un suivi en temps réel et il ne permet pas de suivre l’animal une fois qu’il s’est déplacé. Si vous préférez, décrivez un point de repère ou envoyez un lien vers une carte. Précisez clairement si vous avez déjà quitté l’endroit où vous avez vu l’animal.
4. Organisez une remise en main propre en toute sécurité
Convenez d’un lieu de rendez-vous approprié et assurez-vous que la personne est bien le propriétaire. Demandez-lui de décrire des détails permettant de l’identifier ou de montrer des photos existantes. En cas de doute, demandez à un cabinet vétérinaire, à un refuge ou au service local chargé des animaux de vous aider à l’identifier et à suivre la procédure locale appropriée.
N’envoyez pas d’argent, de mots de passe de compte ou de codes de vérification à une personne prétendant que ces éléments sont nécessaires pour rendre l’animal à son propriétaire. Contacter un propriétaire via une conversation « Finder » sur QRChat ne nécessite aucun paiement.
En l’absence de réponse ou si le code ne peut pas être scanné
Essayez un autre angle ou un meilleur éclairage sans manipuler l’animal de manière dangereuse. Si un numéro de téléphone est visible, essayez de le contacter par ce biais. Un code QR illisible, effacé ou désactivé peut empêcher l’établissement d’une conversation.
Un vétérinaire ou une association de protection des animaux pourra peut-être scanner la puce électronique et aider à localiser le propriétaire enregistré. Vérifiez la procédure à suivre dans votre région ; les responsabilités varient selon les lieux. Le guide de la RSPCA sur les chiens trouvés explique la marche à suivre au Royaume-Uni, notamment auprès des agents locaux chargés des chiens.
Un chat qui se trouve à l’extérieur n’est pas nécessairement perdu. Le guide de Cats Protection sur les chats trouvés décrit comment rechercher un propriétaire et obtenir de l’aide. Évitez de supposer qu’un chat que vous ne connaissez pas doit immédiatement être éloigné de son quartier.
Préparez la médaille de votre animal
Les propriétaires peuvent suivre le guide de configuration du collier pour animal de compagnie et tester la médaille une fois prête. Une médaille QR offre un moyen de contact supplémentaire ; elle ne remplace pas une puce électronique enregistrée, des soins adaptés ou les exigences locales en matière d’identification.