Ce guide vous accompagne depuis la création d’un nouveau code QR jusqu’à la première question du public affichée à l’écran. Vous devez disposer d’un compte QRChat pour créer le chat ; les participants peuvent y accéder depuis leur navigateur sans avoir besoin de compte ni d’application.
Vous cherchez d'abord des idées d'événements ? Découvrez les cas d'utilisation du chat avec le public et de l'engagement du public.
1. Commencez par votre tableau de bord
Connectez-vous et ouvrez la page d’accueil. Cliquez sur + Nouveau code QR. Dans le champ Nommez votre discussion, saisissez un sujet que les participants reconnaîtront, par exemple « Des idées à l’action — Questions-réponses en direct ».
2. Choisir le chat avec le public comme objectif
Dans la section Objectif du code, sélectionnez Chat du public. Cela active les outils permettant les contributions du public et la présentation.
Laissez l'option Code de verrouillage activée si le code doit rester dédié à cet usage lors de l'activation. Le titulaire du compte pourra le déverrouiller ultérieurement dans les paramètres.
3. Choisissez « Groupe » ou « Individuel »
L'option suivante est Type de chat. Le chat du public sélectionne initialement Groupe.
- Le mode Groupe permet aux participants de partager une conversation commune. Choisissez-le pour les discussions ouvertes, les évaluations de messages et les sondages.
- Le mode Individuel permet à chaque participant d’avoir une conversation privée avec vous. Les autres participants ne peuvent ni lire leurs messages ni vos réponses. Choisissez ce mode pour les questions privées ou les commentaires anonymes.
Ces deux modes permettent à l'administrateur d'afficher un message sélectionné. Les sondages et les évaluations de messages sont des fonctionnalités du mode « Groupe ».
4. Rédiger le message de bienvenue et ajouter une balise
Dans la section Saisissez votre premier message de bienvenue, expliquez aux participants comment prendre part à l'événement. Pour un événement de groupe, essayez :
Bienvenue ! Posez une question, partagez une idée ou votez dans un sondage. Ajoutez un « + » aux questions dont vous souhaitez que nous discutions.
Pour le mode « Individuel », expliquez à la fois la politique de confidentialité et celle relative à vos présentations :
Envoyez une question privée à l'animateur. Vous pouvez omettre de mentionner votre nom. Nous pouvons afficher certaines questions sélectionnées pour en discuter avec l'ensemble des participants.
Les balises vous aident à organiser les codes sur votre tableau de bord. Par exemple, ajoutez « Événements ». Elles sont facultatives.
5. Générez votre code QR
Laissez l'option Nécessite l'activation par le destinataire désactivée lorsque vous organisez vous-même l'événement. Cette option sert à fournir un code à une personne qui l'activera et en deviendra le propriétaire.
Cliquez sur Générer un code QR. Le résultat propose des téléchargements, un lien public et les paramètres du code QR. Ouvrez les paramètres pour continuer. Gardez le lien d'administrateur privé ; partagez le lien public du chat avec les participants.
6. Vérifier les paramètres de chat et les notifications
Sur la page des paramètres, la section supérieure contient le nom, le lien public, le bouton Ouvrir le chat et les commandes de téléchargement. En dessous, les Paramètres du chat vous permettent de vérifier l'objectif, le type et le message de bienvenue. Réception des messages: Les messages sont activés. Mettez en pause pour cesser temporairement de recevoir de nouveaux messages.
Faites défiler jusqu'à la section Notifications. Choisissez les canaux souhaités : notifications push du navigateur, Telegram ou e-mail. Suivez les étapes de connexion ou de vérification pour chaque canal. La disponibilité des notifications push dépend du navigateur et des autorisations. L'option Notifier les scans permet de contrôler les notifications de scan.
7. Personnaliser le code QR
Sous « Paramètres avancés », développez la section Conception du code QR. Vous pouvez ajuster les couleurs, la forme des points, le style des coins, ajouter un logo (facultatif) et modifier la légende.
Veillez à ce que le code soit nettement plus foncé que son arrière-plan et conservez l'espace blanc qui l'entoure. Cliquez sur Enregistrer le design, téléchargez le fichier PNG ou un fichier SVG adapté, puis testez la lecture à l'aide d'un autre téléphone avant de l'imprimer ou de le projeter.
8. Ouvrez le chat et invitez les participants à rejoindre la salle
Revenez en haut de la page des paramètres et cliquez sur Ouvrir le chat. Votre message de bienvenue s'affiche au-dessus de la conversation.
Cliquez sur le petit code QR situé dans l'en-tête du chat. Cela ouvre la fenêtre de présentation contenant un grand code et la mention « Scannez pour rejoindre ». Affichez cette fenêtre sur l'écran de l'événement. Les participants à distance peuvent utiliser le lien public.
Testez la connexion à partir d’un autre téléphone ou d’une autre session de navigateur. Envoyez une question. Lors du premier message, le participant peut saisir un nom d’affichage ou choisir Ignorer. Si un nom est déjà enregistré, utilisez Modifier le nom avant d’envoyer une question sans le mentionner.
Le bouton Partager est accessible à l'animateur et aux participants. Il permet de générer une invitation comprenant le sujet du chat et un lien public. Les appareils pris en charge ouvrent leurs options de partage habituelles ; les autres navigateurs proposent des commandes de copie et d'envoi par e-mail.
9. Organiser des sondages et utiliser les évaluations de messages
En mode « Groupe », cliquez sur le bouton « Pièce jointe » et sélectionnez Créer un sondage. Saisissez une question et deux à huit options. Activez l'option Autoriser plusieurs réponses si vous souhaitez que les participants puissent sélectionner plusieurs choix. Cliquez sur Envoyer le sondage.
N'importe quel membre du groupe peut créer un sondage. Celui-ci apparaît directement dans le fil d'actualité. Appuyez sur une option pour voter ; les barres et les chiffres s'actualisent au fur et à mesure que les réponses arrivent. Un participant peut modifier son choix. En cas de réponses multiples, le total des votes pour une option peut dépasser le nombre de votants.
Utilisez les signes + et − à côté d’un message pour augmenter ou diminuer son score. Cliquez à nouveau sur le vote sélectionné pour le retirer. Les scores vous aident à repérer les intérêts communs ; ils ne réorganisent pas le fil d’actualité et ne sélectionnent pas automatiquement une question pour la présentation.
Le menu des pièces jointes permet également aux participants de partager des images et des fichiers.
10. Présenter les messages sélectionnés
En tant qu'administrateur, cliquez sur l'icône de moniteur à côté d'un message. Sur un ordinateur, cela ouvre une fenêtre de navigateur distincte. Déplacez la fenêtre vers votre projecteur connecté ou votre deuxième écran, puis cliquez sur Plein écran.
Cliquez sur l'écran d'un autre message et la même fenêtre se met à jour. Vous pouvez afficher des images, des sondages et leurs résultats en temps réel, ou encore le message de bienvenue. Le bouton QR situé dans l'en-tête de la présentation permet de revenir au grand code de participation.
Gardez le chat principal sur votre propre écran pour sélectionner les contributions. Sur mobile, le moniteur ouvre une vue plein écran à l'intérieur du chat ; fermez-la pour revenir en arrière.
11. Gérer les questions privées et anonymes
Pour le mode « Individuel », créez un code avec Type de chat → Individuel. Ouvrez la conversation d’un participant depuis la vue de l’animateur. Chaque participant ne voit que son propre fil de discussion.
L'animateur peut cliquer sur l'icône d'une question pour n'afficher que ce message. Le reste du fil de discussion n'est pas publié. Les questions que vous ne sélectionnez pas restent invisibles pour les autres participants.
En omettant le nom, il est possible de soumettre une contribution sans indiquer son vrai nom. Le mode « Individuel » permet de contrôler qui peut lire la conversation. Indiquez aux participants si vous êtes autorisé à publier certaines questions.
Avant l'arrivée des participants
- Scannez le code à une distance réaliste depuis un autre téléphone.
- Vérifiez le lien public et le message de bienvenue.
- Poser une question ; en mode « Groupe », répondre à un sondage et donner une note.
- En mode « Individuel », s'assurer qu'un deuxième participant ne peut pas voir le premier fil de discussion.
- Déplacez la fenêtre de présentation sur votre écran et passez d'un message à l'autre.
- Déterminez qui supervise le chat et à quel moment l'intervenant y répondra.
Créez votre chat Public ou revenez à la présentation générale de l'engagement lors d'un événement.